Bilgi Güvenliği Yönetimi

Günümüzde bilgi; yalnızca dijital bir veri değil, aynı zamanda markaların itibarı, müşterilerin güveni ve sürdürülebilir başarının temel yapı taşıdır. Kartepe Kuyumculuk olarak, yalnızca altın takılar alanında değil, bilgi güvenliği konusunda da sektördeki en yüksek standartları uygulayarak müşterilerimize güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.

 

Bilgi Güvenliği Anlayışımız

İzmit’in Kartepe ilçesinde doğan markamız, yıllardır güvenilir kuyumcu kimliğiyle müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmuştur. Bu memnuniyetin sürdürülebilirliği için yalnızca ürün güvenliği değil, aynı zamanda dijital güvenlik de önceliğimizdir.

Online sistemlerimizi kullanan her ziyaretçimizin; isim, adres, ödeme bilgileri gibi kişisel verileri bizim için değerlidir. Online kuyumcu sistemimizde yapılan tüm altın alışverişi işlemleri, modern güvenlik protokolleriyle korunur ve üçüncü taraf erişimlerine karşı gelişmiş yöntemlerle denetlenir.

 

Bilgi Güvenliği Politikamız

Kartepe Kuyumculuk olarak bilgi güvenliğini şu temel ilkeler doğrultusunda yönetiriz:

  • Gizlilik: Müşterilerimize ait bilgiler hiçbir koşulda izinsiz paylaşılmaz.
  • Bütünlük: Bilgilerin doğruluğu korunur, manipülasyona karşı korunur.
  • Erişilebilirlik: Yetkili kullanıcılar, bilgilere zamanında ve kesintisiz ulaşabilir.
  • Yasal Uyumluluk: Tüm bilgi güvenliği süreçlerimiz KVKK ve ilgili Türk ticaret kanunlarına tam uyumlu şekilde yürütülür.

 

Online Alışverişte Bilgi Güvenliği

Günümüzde altın alışverişi yalnızca fiziki mağazalarla sınırlı değil. Özellikle kampanyalı altın ürünleri, özel tasarım altın takılar ve altın hediye seçenekleri arayan müşterilerimiz, online mağazamız üzerinden güvenli bir şekilde alışveriş yapmaktadır.

Bu güveni sağlamak adına;

  • Tüm kullanıcı işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
  • Kredi kartı bilgileri, 3D Secure sistemiyle korunur.
  • Sunucularımız ISO/IEC 27001 standartlarına uygun veri merkezlerinde barındırılır.
  • Web sitemizdeki kullanıcı bilgileri yalnızca ilgili işlem için kullanılır, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

 

Fiziki Mağazamızda Bilgi Güvenliği

Kartepe Kuyumculuk’un Kartepe kuyumcu mağazasında da müşteri bilgileri aynı hassasiyetle korunur. Alışveriş sırasında alınan bilgiler, yalnızca satış ve garanti süreçleri için kullanılır. Hiçbir şekilde pazarlama, ticari reklam ya da 3. parti kullanımlar için saklanmaz.

Ayrıca; altın yüzükler, bilezik modelleri, gram altın, çeyrek altın ve alyans çeşitleri gibi değerli ürünlerin satış ve stok yönetimi, gelişmiş yazılımlarla güvence altındadır. Bilgiye dayalı tüm operasyonlar özel yetkilendirme ile gerçekleştirilir.

 

Personel Farkındalığı ve Eğitim

Bilgi güvenliği bir sistemden ibaret değildir; aynı zamanda bir kurum kültürüdür. Kartepe Kuyumculuk olarak personelimizin bu konuda bilinçli olması en büyük önceliğimizdir.

Tüm çalışanlarımız; müşterilere ait verilerin korunması, bilgi sızıntısı risklerinin önlenmesi ve iç tehditlerin engellenmesi konularında periyodik eğitimlere tabi tutulur. Gerek mağazada gerekse online kuyumcu sistemlerinde çalışan her personel, KVKK ve bilgi güvenliği politikalarımızı yazılı olarak kabul eder.

 

Veri Yedekleme ve Acil Durum Planları

Bilgilerin korunması kadar, felaket anlarında erişilebilir olması da kritik öneme sahiptir. Kartepe Kuyumculuk olarak; ürün kataloglarımız (örn. altın küpeler, kolye modelleri, altın setler) ve müşteri siparişleri düzenli olarak yedeklenmektedir. Bu sayede sistemsel bir kesinti yaşansa dahi, bilgilerimiz hızlıca geri yüklenebilir.

Yedekleme politikamız:

  • Günlük otomatik yedekleme
  • Haftalık dış ortam yedekleme
  • Acil durum senaryoları için felaket kurtarma planı

 

Müşteri Hakları ve Şeffaflık

Müşterilerimiz; hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve ne şekilde saklandığını her zaman bilme hakkına sahiptir. Bu bağlamda;

  • Müşteri bilgileri, yalnızca işlem amaçlı olarak alınır.
  • Müşteri, dilediği zaman veri silme talebinde bulunabilir.
  • E-posta ya da telefon ile hiçbir ticari içerik paylaşılmaz, yalnızca kullanıcı izniyle iletişim kurulmaktadır.

Kocaeli kuyumcu sektörü içinde şeffaflığı temel ilke olarak benimseyen Kartepe Kuyumculuk, müşterileriyle güvene dayalı ilişkiler kurmayı sürdürmektedir.

 

Bilgi Güvenliği Sürekli Gelişen Bir Süreçtir

Teknoloji geliştikçe tehditler de çeşitlenmektedir. Bu nedenle Kartepe Kuyumculuk olarak bilgi güvenliği süreçlerimizi sürekli güncel tutar, yazılımsal altyapılarımızı periyodik olarak test eder ve sızma testleri uygularız.

Gelecekte daha fazla müşteri, daha fazla ürün, daha fazla dijital veri anlamına gelmektedir. Biz, her geçen gün artan bu veri hacmini etik ve teknik sorumluluklarımızın bilinciyle yönetiyoruz.

 

Siz de Güvenle Alışveriş Yapın

Kartepe Kuyumculuk olarak; yalnızca göz alıcı altın takılar sunmakla kalmıyor, aynı zamanda her adımınızda sizi koruyan dijital güvenlik kalkanları inşa ediyoruz. Web sitemizi ziyaret ederek gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir; kampanyalı altın ürünleri ve hediye seçenekleri arasından dilediğinizi güven içinde seçebilirsiniz.

Markamızı Google’da “Kartepe Kuyumculuk” yazarak arayabilir, altın yüzükler, bilezik modelleri, alyans çeşitleri, yatırım altını gibi koleksiyonlarımızı keşfedebilirsiniz.

 

Güvene değer veren herkes için: Kartepe Kuyumculuk.